FAQ よくあるご質問

エントリー方法を記載したこちらのページをご覧ください。

申し込み後のキャンセルや代理参加はできません。ご了承ください。

2022年2月15日（火）23:59締め切りとなります。ただし、募集期間中であっても定員に達した時点で締め切ります。

今回は個人内での集計となりますので、チームエントリーはございません。一部イベント内では協賛企業から企業チームとしての参加がございます。ご了承ください。

エントリー方法を記載した申し込みページトップからやり直してください。それでもエラーが表示される場合は、RUNNETヘルプをご確認ください。解決しない場合は、RUNNETの問い合わせフォームよりお問い合わせください。のページをご覧ください。

※ご質問ジャンルは「大会エントリーについて」をお選びいただき、エントリーできない大会名とどのようなエラーメッセージが表示されているかをご入力ください。

可能です。TATTAの記録はすべてのTATTAイベントに反映されます。

申し込み時点で北海道内に居住している方であれば参加可能です。

北海道内居住者のみ参加可能です。ただし、申し込み後に北海道外に転居された方、本事業へご協賛・ご協力いただきます企業の方は北海道外から参加いただけます。

参加可能です。ただし、満18歳未満の方は保護者の同意のうえ、ご参加ください。

RUNNETへログインし、マイページでエントリーできているか確認してください。また、TATTAとの連携についても確認をお願いします。

お使いの端末のOSがTATTAの推奨スペックを満たしているか確認してください。推奨OSについてはAppストア及びGoogle Playストアにアクセスし、最新情報を確認してください。

TATTAは端末のGPSを利用して計測しています。お使いの端末が位置情報を取得しているか確認してください。また、TATTAアクティビティ種別が「Running」となっているか確認してください。本イベントでは歩行・走行に関わらず「Running」のみが対象となります。

RUNNETのマイページでエントリーが正しく完了していることを確認してください。また、エントリーしたRUNNETアカウントでTATTAにログインしていることを確認してください。それでも解決しない場合はこちらまでお問い合わせください。
件名に「10daysウオーク＆ラン」と記入、ジャンルは「TATTAについて」を選択してください。

RUNNETとTATTAを連携することで機種変更後、新端末へデータが引き継げます。

未連携の場合、機種変更前に「イベント」タブをタップすると連携設定画面へ移行しますので、ここで新規会員登録か、ご利用中のRUNNETアカウントをご入力ください。

すでに連携済みの場合も、念のため「参加履歴」画面より、「同期中」「同期失敗」というデータが無いかご確認ください。もし存在していた場合は、その画面を下にフリックすることで再同期が行われ、サーバーへデータが保存されます。

上記の手続きが済みましたら、新端末へアプリをインストールし、RUNNET連携を行っていただければこれまでの記録が反映されます。

GPSウオッチと連携済みであれば、スマートフォンを持って歩かなくても（走らなくても）問題ありません。ただし、GPSウオッチと連携されている方はイベント開催期間内である3月2日（水）23:59までに歩行・走行データをTATTA内に取り込む必要があります。期間内にTATTA内へのデータ取り込みが完了しなかった場合はランキング等に反映されませんので、ご注意ください。

スマートウオッチとの連携については、https://runnet.jp/smpapp/tatta/ の「特徴２」、およびhttps://tatta.runnet.jp/help/faqの「各種設定」をご参照ください。

バッテリーが切れて計測をストップできなかった場合、計測できません。歩行・走行時に携帯するスマートフォンやスマートウオッチは、事前に充電を済ませてください。TATTA使用中は通常よりも通信量とバッテリー消費量が多くなります。また低温環境でご使用される場合、バッテリーの減りが早くなる場合もございます。モバイルバッテリーをお持ちいただくなどバッテリー切れにはご注意願います。

コース設定は自由です。新型コロナウイルス感染症対策を行った上で、天候や路面状況も考慮し、十分に安全を確保できるコースを選んでご参加ください。

「歩く」「走る」以外の区間はTATTAの計測をストップし、終了して記録を保存してください。降車後、お使いの端末が現在地の位置情報を取得しているか確認し、改めて計測をスタートしてください。なお、自動車や地下鉄等で移動したと思われるデータは無効となります。

履歴から編集することができますが、意図的に手動入力していることが判明した場合は、本イベントの有効記録としては認めず合計距離から除外し、ステップアップ抽選会への参加は対象外とさせていただきます。

TATTAはGPSの移動データをもとに計測しているため、移動しない運動は計測されません。

事前送付物はございません。参加方法や諸注意、イベント情報は公式HP等をご確認ください。

参加者全員の総歩行・走行距離に応じて賞品がかわるステップアップ抽選会を行います。賞品については決定次第、随時公式HP内で公開します。

参加者全員が力を合わせ、どれだけ多く歩行・走行できるかにチャレンジするイベントとなるため、成績上位者への表彰はありません。

記録証の発行はいたしません。